Вітаємо Вас на консульській частині веб-сторінки Посольства України в Ефіопії,
Хотіли б ознайомити Вас з інформацією, яка може стати Вам в нагоді.
Належне забезпечення прав і законних інтересів усіх громадян України за кордоном є пріоритетним завданням державної політики у сфері консульських зносин України з іноземними державами.
Виконуючи це завдання, Департамент консульської служби і закордонні дипломатичні установи України (ЗДУ – посольства, генеральні консульства, консульства) діють у відповідності до положень Конституції, низки спеціальних законів України та нормативно-правових актів Президента й Уряду України, використовують увесь інструментарій міжнародного права.
Консульський захист у випадках надзвичайних ситуацій надається усім громадянам України, які цього потребують, безвідносно до статусу і мети їхнього перебування за кордоном. Консульські дії вчиняються відповідно до профільного законодавства України.
Із вжитих останнім часом заходів з метою оптимізації консульського обслуговування відзначимо:
Прийом відвідувачів у консульському підрозділі Посольства, згідно із затвердженим Порядком, проводиться п’ять разів на тиждень.
Прийом громадян України: понеділок, вівторок, четвер, п’ятниця – з 10:00 год до 12:00 год., середа – з 14:00 год до 16:00 год.
Прийом іноземних громадян та осіб без громадянства: понеділок, вівторок, четвер, п’ятниця – з 10:00 год до 12:00 год., середа – з 14:00 год до 16:00 год.
У неробочий та неприйомний час, святкові та вихідні дні прийом громадян України проводиться у екстрених випадках: потерпілі (втрата паспортних документів), ДТП, арешт, госпіталізація, смерть громадян України.
Прийом громадян здійснюється у приміщенні Посольства за адресою: м. Аддис-Абеба, район Боле, Вореда 2, вулиця 2_352, буд.41_8
Задля покращення доступу до консульських послуг, Вашої безпеки та боротьби з кібершахрайством запис в Е-Чергу МЗС відбувається за умови електронної ідентифікації відвідувача, за допомогою е-підписів (на файловому, хмарному чи інших захищених носіях), Дія.Підпис або BankID НБУ.
Для запису до Е-Черги МЗС необхідно перейти за цим посиланням.
Детальна інформація про механізм авторизації, у тому числі через банки, які є абонентами-ідентифікаторами системи BankID НБУ, міститься за цим посиланням: https://mfa.gov.ua/consul/forua/e-cherga. Також за наведеним посиланням розміщено роз’яснення Державної податкової служби про існуючі можливості отримання РНОКПП (у тому числі дистанційного та для громадян, які оформили постійне проживання за кордоном).
Щоденно (крім вихідних і святкових днів) - надання консульсько-правових консультацій за телефоном +251 98 1624549 (WhatsApp, Viber), +251 711501031 та електронною поштою: [email protected]
Години особистого прийому громадян керівником дипустанови: щосереди з 15:30 до 17:00 год.
У разі надзвичайних випадків (ДТП, втрата документів тощо) телефонувати за номером: +251 711501031 .
У разі письмового звернення до Посольства в ньому необхідно зазначити прізвище, ім’я, по батькові, громадянство, повну адресу місця проживання, контактний телефон заявника та детально, а також, по можливості, стисло викласти суть проблеми. Зазначене звернення повинно бути підписано заявником із зазначенням дати.
Звернення розглядаються і вирішуються у термін не більше одного місяця від дня їх надходження, а ті, які не потребують додаткового вивчення, - невідкладно, але не пізніше п'ятнадцяти днів від дня їх отримання. Якщо в місячний термін вирішити порушені у зверненні питання неможливо, керівник дипломатичної установи встановлює необхідний термін для його розгляду, про що повідомляється особі, яка подала звернення. При цьому загальний термін вирішення питань, порушених у зверненні, не може перевищувати сорока п'яти днів.
На обґрунтовану письмову вимогу громадянина термін розгляду може бути скорочено від встановленого цією статтею терміну.
Звернення громадян, які мають встановлені законодавством пільги, розглядаються у позачергово.
Звертаємо увагу, що отримання консульських послуг чоловіками віком від 18 до 60 років здійснюється виключно при пред'явленні електронного військово-облікового документа, який містить QR-код. Електронний військово-обліковий документ генерується у застосунку «Резерв+» та містить перевірені дані з Єдиного державного реєстру призовників, військовозобов’язаних та резервістів. Такий документ може бути сформований заявником самостійно після актуалізації (оновлення) власних військово-облікових даних.
Для отримання консульської послуги електронний військово-обліковий документ має бути достовірним і актуальним, тобто сформованим не раніше, ніж за 3 дні до звернення до консульської установи. Якщо документ старіший за 3 дні, перед зверненням слід заново сформувати його в електронному кабінеті призовника.