Шановні громадяни!
Інформуємо, що консульський прийом здійснюється за попереднім записом через форму онлайн-реєстрації: https://e-consul.gov.ua/visits .
Консульський прийом громадян здійснюється з понеділка по п'ятницю з 08.30 до 13.00 - подача документів.
Видача готових документів- понеділок-четвер 14.00-16.00, у п'ятницю до 15.30.
Прийом громадян у надзвичайних ситуаціях здійснюється щоденно.
Прийом заяв для оформлення РНОКПП здійснюється щоденно у години прийому громадян (з понеділка по п'ятницю з 08.30 до 13.00 )
Для отримання готових документів, як от: - отримання виготовленого через Посольства «закордонного» паспорта, що прибув до установи (підтверджується статусом «Прибув до дипломатичної установи» при відстеженні); - отримання «закордонного» чи «внутрішнього» (ID-картка) паспортів, які оформлялися у органах Державної міграційної служби України («паспортних столах» чи підрозділах ДП Документ) та за окремою заявою перенаправлялись для отримання у Посольстві; - отримання довідки про відсутність судимостей/підтвердження водійського посвідчення; - отримання легалізованих документів, тощо, записуватись на візит до Посольства через е-Чергу НЕ потрібно.
Також, якщо Ви вперше реєструєтеся на консульський прийом або у Вас виникли проблеми з авторизацією, ознайомтеся, будь ласка, з детальною інструкцією на сайті МЗС України у розділі «Електронна черга» за посиланням https://mfa.gov.ua/consul/forua/e-cherga . При наявності об’єктивних причин неможливості авторизації для запису на прийом через електронну чергу, після використання підказок та методів авторизації за попереднім посиланням, просимо надсилати відповідні повідомлення на [email protected] або за телефоном +251981624549. Кожний такий випадок розглядатиметься окремо.
Просимо також ознайомитись із інформацією щодо порядку отримання консульських послуг окремими категоріями громадян. Прийом вразливої категорії громадян (літні люди, особи з інвалідністю, вагітні тощо) здійснюється в порядку "живої черги" щоденно з 10:00 по 13:00.
Консультації з консульських питань надаються:
-шляхом особистого звернення в Посольство
-шляхом звернення на електронну пошту [email protected]
-шляхом дзвінка, повідомлення (WhatsApp, Viber) на телефон консульського підрозділу Посольства +251-98-16-24-549 (у робочі години Посольства)
ЗВЕРТАЄМО УВАГУ!
Отримання консульських послуг чоловіками віком від 18 до 60 років на час дії воєнного стану здійснюється за умови подачі військово-облікового документа (е-ВОД) в електронній формі (зокрема роздрукований). Такий документ генерується засобами мобільного застосунку "Резерв +" та формується заявником самостійно після уточнення персональних даних.
Для отримання консульської послуги електронний військово-обліковий документ має бути дійсним на момент вчинення консульскої дії та містити відомості про підтвердження актуальності персональних даних.
Винятки (у яких випадках е-ВОД не потрібен):
• оформлення посвідчення особи на повернення в Україну;
• вчинення консульських дій щодо дітей громадян України, другий з батьків яких є іноземцем або особою без громадянства;
• вчинення дій за заявами громадян України, які перебувають під арештом, затримані чи позбавлені волі за кордоном.
Коли у вчиненні консульської дії відмовлять
Відмова буде, якщо:
• перевірка засвідчила, що е-ВОД недійсний або дані потребують оновлення;
• заявник не пред'явив дійсний е-ВОД;
• у пред'явленому е-ВОД відсутнє підтвердження актуальності персональних даних.
Джерела:
Закон України «Про правовий режим воєнного стану»